Conditions générales de vente (CGV) — Lindetek Crypto
Date d’entrée en vigueur : 7 juin 2025 (à jour)
1) Éditeur / Vendeur
Prysma Services Conseils inc.
Nom commercial : Lindetek Crypto
Siège : Lévis, Québec, Canada
Courriel : info@lindetek.ca
Lindetek propose des guides et contenus numériques éducatifs. Aucun conseil financier, fiscal, juridique, comptable ou d’investissement (voir CGU et Clause de non-responsabilité).
2) Objet et champ d’application
Les présentes CGV régissent toute commande de contenus numériques payants (les « Guides ») passée sur lindetek.com (la « Plateforme »).
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV, ainsi que des CGU et de la Politique de confidentialité.
3) Définitions
Utilisateur / Client : personne qui consulte le Site et/ou achète un Guide.
Guide : contenu numérique éducatif (PDF, page web, vidéo, module, etc.).
Compte : espace personnel sécurisé donnant accès aux achats.
4) Prix, taxes et devise
Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD).
TPS/TVQ calculées et affichées au paiement.
Les prix peuvent être modifiés pour l’avenir.
5) Paiement
Paiement sécurisé via Stripe (moyens acceptés par Stripe).
Débit à la confirmation de commande.
En cas de refus par l’émetteur, la commande est annulée.
6) Livraison et accès
Livraison 100 % numérique : accès au(x) Guide(s) immédiat après paiement, via le Compte et/ou courriel de confirmation.
Aucun envoi physique.
L’utilisateur conserve la confidentialité de ses identifiants (penser à vérifier les courriels « indésirables »).
7) Licence d’utilisation (usage personnel)
Licence personnelle, non exclusive, non transférable.
Interdits sans autorisation écrite : revente, partage, diffusion, reproduction.
Les droits d’auteur demeurent la propriété de Prysma Services Conseils inc. (Lindetek Crypto).
Les règles détaillées figurent aux CGU (propriété intellectuelle).
8) Droit d’annulation et remboursements (contenus numériques)
Les Guides étant livrés immédiatement, ils sont non remboursables dès l’accès accordé.
Exceptions (au cas par cas, pièces justificatives requises) :
Double achat involontaire du même Guide ;
Erreur de facturation ;
Défaut technique empêchant l’accès malgré votre coopération raisonnable avec le support.
Pour toute demande : info@lindetek.ca
(inclure n° de commande, date, captures d’écran).
Cette politique respecte le cadre applicable aux contenus numériques et n’affecte pas les droits impératifs du consommateur, le cas échéant.
9) Disponibilité, maintenance et force majeure
Efforts raisonnables pour assurer l’accessibilité des contenus.
Des interruptions (maintenance, pannes indépendantes) peuvent survenir.
En cas de force majeure, Prysma Services Conseils inc. n’est pas responsable d’un manquement temporaire.
10) Qualité de l’information et non-conseil (rappel)
Les Guides sont éducatifs : aucune recommandation d’achat/vente, aucune promesse de rendement, aucun conseil personnalisé.
Les cryptoactifs comportent des risques élevés.
Se référer à la Clause de non-responsabilité et aux CGU.
11) Protection des renseignements personnels
Le traitement des données est régi par la Politique de confidentialité (conforme Loi 25 — Québec).
Droits (accès, rectification, retrait du consentement) : info@lindetek.ca
12) Modifications des CGV
Les CGV peuvent être mises à jour à tout moment.
La version applicable est celle datée en tête de page.
Les achats antérieurs restent régis par la version en vigueur au moment de la commande.
13) Règlement des différends, droit applicable et juridiction
Droit applicable : Québec et Canada.
À défaut d’entente, compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Québec (ville de Québec).
14) Service client
Questions techniques, facturation, réclamations : info@lindetek.ca
Délai moyen de réponse : 24 à 48 h ouvrables.